Dans le cadre du branchement d'une nouvelle KPIBox sur un écran, il est possible que vous obteniez
soit des bandes noires limitant la zone d'affichage
soit un rognage latéral du contenu
Dans ces conditions, il est nécessaire de le signaler au service client qui prendra un rendez-vous téléphonique avec vous pour pouvoir valider le retour à un fonctionnement optimal (moins de 10 minutes).
Merci d'indiquer lors de la déclaration de l'anomalie le détail du modèle d'écran (marque + modèle).
Kpitaine référence plus d'une centaine de modèles d'écrans, parmi une dizaine de marque pour vous faciliter votre expérience.