Lors de certaines opérations de maintenance, il arrive que Kpitaine vous demande de remplacer la carte mémoire de la KPIBox. Celle-ci est dissimulée sous l'autocollant Kpitaine de la box.
L'opération va prendre moins de 5 minutes. Merci de procéder ainsi :
Débranchez tous les câbles du boitier sans les débrancher de leur destination.
Retirez le sticker Kpitaine et enlevez délicatement la carte SD qui va coulisser dans son logement. Repérez la position et le sens dans lequel la carte était positionnée.
Si besoin, vous pouvez utiliser une petite pince non coupante.
Remplacez par la nouvelle carte et enfoncez la carte, sans forcer, jusqu’au fond de son logement.
Replacez, dans l’ordre, le câble HDMI, puis le câble d’alimentation.
Laissez dérouler le process de démarrage.
En cas de problème de connexion ou d’allumage, merci de noter le message d’erreur et le numéro indiqué sur le boitier et de contacter le service client.
Au bout de quelques minutes, l’écran devrait afficher votre présentation s’il a été correctement configuré.
La pastille bleu correspond à l'alimentation et la pastille rouge correspond au branchement HDMI.
Le boitier devrait avoir une diode rouge allumée.
Si ce n’est pas le cas, vérifiez l’alimentation électrique et actionnerz s’il est présent, l’interrupteur située sur le câble reliant le transformateur électrique et la KPIBox.