Mon écran ne se met plus à jour et indique "pas de connexion internet"

En cas de débit internet trop lent ou de perte de réseau internet, la KPIBox bascule en mode "hors ligne". Ce mode permet de maintenir un affichage malgré la perte de la connexion.

Lorsque votre KPIBox utilise ce mode, étant donné qu'il n'y a plus de connexion internet, certaines fonctionnalités ne sont plus disponibles : 

• La télécommande virtuelle

• L'allumage, l'extinction automatique et la planification de présentation

• Le contenu dynamique "Mur Social"

• Les vidéos hébergées en ligne

• La mise à jour de tous les contenus

Votre écran indique que vous êtes hors connexion en bas à gauche avec la durée (en secondes) de la coupure réseau.

Si votre écran est régulièrement dans cette situation, vous pouvez consulter notre article sur la connectivité réseau.