L'écran est figé

Essayez de redémarrer l'écran via le Cockpit (depuis votre smartphone ou votre ordinateur).

Pour se faire, connectez-vous à la plateforme, rendez-vous dans l'onglet "écrans" et sélectionnez l'écran à redémarrer. Lancez la télécommande (voir ci-joint) puis utilisez le bouton "Rafraîchir".

Un contenu dynamique est défectueux 

• Vérifiez la configuration du contenu dynamique dans le Cockpit

• Essayez de pré-visualiser le résultat depuis le Cockpit

• Rafraîchissez le contenu de l'écran via la télécommande virtuelle

L'écran est noir

• Vérifiez que l'écran n'est pas éteint de manière automatique

  • Consultez le Cockpit et essayez d'allumer l'écran avec la télécommande virtuelle

• Si l'écran est disponible dans le Cockpit, 

  • S'il est débranché, rebranchez l'alimentation

  • Si ce n'est pas le cas, essayez de redémarrer électriquement le boitier (pressez deux fois l'interrupteur du fil d'alimentation)